Во второй половине января текущего года финансовый мир поразила новость о том, что известный французский банк Societe Generale понес убытки немногим менее 5 млрд евро. Виновником их оказался прежде никому не известный рядовой сотрудник банка - трейдер Жером Кервьель. Столь огромная сумма, по версии руководителей этого банка, была потеряна в результате операций на срочном рынке.
Вероятно, размеры диспропорций настолько потрясли руководство банка, что оно отдало приказ о нeмeдлeннoй ликвидации всех торговых позиций. Не появись такое распоряжение, почти наверняка убытки были бы значительно меньше. Дело в том, что риск портфеля из набора множества производных финансовых инструментов может быть ничтожно мал. Но если в технологии управления такой комбинацией возникнет какой-то сбой, это может привести к колоссальным потерям.
ЗАКОН0МЕРНАЯ СЛУЧАЙНОСТЬ
Как бы там ни было, но поставлен новый печальный рекорд единовременных потерь, признанных коммерческой организацией. Однако все инциденты подобного рода настолько похожи друг на друга, что кажется, будто такие преступления были совершены одним и тем же лицом. Так, все неприятности всегда исходили от региональных подразделений организаций. Потери возникали в результате деятельности фирм в тех сферах, которые основными для них не являлись. Как правило, источником проблемы становились операции с производными финансовыми инструментами. Убытки наносились действиями преимущественно одного сотрудника, правда, при попустительстве прочих работников организации. При этом будущий виновник финансовой катастрофы почти всегда действовал исходя из самых лучших побуждений, стремясь заработать для фирмы как можно больше денег.
Последствия всех происшествий подобного рода тоже примерно одинаковые. Виновным оказывается один-единственный сотрудник, которого и объявляют мошенником. Исключение составляют случаи, когда этот сотрудник является топ-менеджером организации, В этом варианте виновника уже называют не мошенником, а «некомпетентным» или «неосторожным» руководителем.
Финансовые катастрофы аналогичного характера, но меньшего масштаба, отнюдь не редкость. Напротив, значительно сложнее найти компанию, которая чудесным образом избежала бы подобных инцидентов. В подавляющем большинстве случаев фирмы предпочитают замалчивать происшествия такого рода, поскольку их освещение грозит потерей доверия со стороны 1-слиентов и подрывает имидж организации.
ГРУППА РИСКА
Даже самые изощренные методы контроля рисков не позволяют полностью обезопасить компании от колоссальных убытков, которые могут спровоцировать операции на срочных рынках. Дело в том, что все модели оценки рисков создаются на основе предположений о том, что участники финансовых рынков действуют рационально. Однако это условие не всегда выполнимо, поскольку трейдеры регулярно подвергаются исключительно сильным психологическим стрессам, связанным с повторяющимися бурными колебаниями котировок. Следовательно, эта категория работников с завидной регулярностью подвергается угрозе транзиторного расстройства, как .это определяется в патопсихологии. Дополнительная опасность состоит еще и в том, что данное расстройство развивается без явных признаков нарушений психики. Соответственно, выявить угрозу на ранней стадии процесса нарушения психики трейдера практически невозможно.
Кроме того, с точки зрения клинической психиатрии трейдеры постоянно попадают в так называемые «пограничные ситуации». Согласно определению немецкого психолога начала XX века Карла Ясперса, такие ситуации возникают, в том числе, перед лицом испытаний с непредсказуемым исходом. А именно это и является сущностью всех операций на финансовых рынках. Вследствие того, что они регулярно попадают в подобные ситуации, трейдеры невольно погружаются в «пограничное состояние». В патопсихологии оно определяется как слабые, стертые формы нервно-психических расстройств, находящиеся вблизи условной границы между психическим здоровьем и выраженной патологией. Выявить угрозу подобного рода сложно, так как глубокие нарушения психики на этой стадии тоже трудно обнаружить.
При этом все трейдеры в какие-то моменты неизбежно впадают в «тревожные расстройства», имеющие множество причин и проявлений. Например, всеобъемлющая тревога за судьбу торговых позиций может привести к стрессовому расстройству. К слову, массовый выход инвесторов из инвестиций при резких падениях рынкаа является одним из вариантов «тревожных расстройств», который в патопсихологии определяется как «паническое расстройство».
Список опасных психических расстройств и состояний, угрозе возникновения которых трейдеры неминуемо подвергаются, чрезвычайно широк. Причем многие ситуации, угрожаюш,ие психике этой категории работников, устранить практически невозможно. Поэтому с точки зрения психиатрии все трейдеры без исключения входят в группу риска, отличающуюся высокой вероятностью возникновения нарушений психического здоровья.
КАДРОВАЯ УГРОЗА
Считается, что путем тщательного отбора кадров по профессиональным характеристикам можно обеспечить фирму подходящими сотрудниками, в том числе и трейдерами. Однако это заблуждение. В первую очередь потому, что полученное образование и успешная предыдущая деятельность не гарантирует того, что сотрудник будет полностью соответствовать специфике профессии трейдера. Столь же отдаленное отношение к профессиональным качествам трейдера имеют особенности его личности, на которые обращают внимание работники кадровых служб. Например, продуктивность специалиста по финансовым рынкам никоим образом не зависит от его способности работать в коллективе. Как правило, настоящие профессионалы в своей области отличаются независимостью суждений и яркостью натуры. А это, как известно, если и понравится кадровому отделу, то будет воспринято в штыки руководителями торговых подразделений.
На самом деле основное, на что стоит обращать внимание при отборе трейдеров, так это на их психологическую приспособленность к подобной работе. В первую очередь придется выявлять психические патологии и склонность к их появлению, также важно определить способность кандидата противостоять стрессам.
Поэтому в инвестиционных компаниях и кредитных организациях, несмотря на строгий отбор, молено встретить работников, имеющих явные отклонения в психическом здоровье. Например, личности с паранойяльным психопатическим характером прекрасно себя чувствуют в отделах фирм, которые занимаются торговлей на финансовых рынках. При этом подобные сотрудники считаются особо ценными. В частности, такие работники используются для привлечения новых клиентов, а также для их дальнейшего удержания.
Однако если речь идет непосредственно о практической торговле, подобные личности представляют очень серьезную опасность для бизнеса. Паранойяльные психопаты отличаются отсутствием сомнений, уверенность в себе. Если эти качества подкрепляются склонностью к генерации сверхценных идей, то на свет появляется «бомба» замедленного действия. Она в любом случае взорвется, и если не разрушит бизнес, то нанесет ему серьезный крон.
ОТДЫХАТЬ НАДО БОЛЬШЕ
Решить проблему проявления психических расстройств у специалистов, занимающихся активными операциями на финансовых рынках, чрезвычайно сложно. В первую очередь потому, что отклонения в психическом здоровье вначале незаметны. Благодаря тому, что трейдерами в основном являются молодые люди, их психика, пошатнувшаяся в результате очередного стресса, на первых порах довольно быстро приходит в норму. Когда же со временем процесс преобразования личности становится необратимым, изменения в поведении трейдера окружающие принимают за профессиональные привычки или увлеченность своим делом.
Предотвратить опасные изменения в психике сотрудников молено, организовав оптимальный график их работы и отдыха. Примерно так, как это происходит в спорте, когда спортсмены чередуют активные тренировки и выступления в соревнованиях с длительными периодами отдыха. Однако подобная практика редко используется в бизнесе.
Работодателям кажется абсурдной мысль о том, что автономно действующие трейдеры должны работать в совокупности не более 5-6 месяцев в году, а остальное время отдыхать. Причем период активной работы не должен превышать полутора-двух месяцев, которые должны быть оплачены приемлемыми компенсациями. Как показывают наблюдения, примерно столько времени трейдеры, которые самостоятельно принимают решения, способны адекватно оценивать риски и выгоды будущих сделок, а также реагировать на изменения конъюнктуры рынка. По истечении этого срока у подавляющего числа трейдеров значительно учащаются случаи неудачных торговых решений.
ПОЧЕМУ МОЛЧИТ КОЛЛЕКТИВ
Замечено, что во всех случаях финансовых катастроф возникновению у компании огромных убьтсов способствовало попустительство лиц, которые окружают трейдера. Так, по недавнему признанию Ника Лисона, разорившего английский банк Barings, многие люди вокруг него знали о серьезной опасносги, которую создавали его действия на рынке. И, тем не менее, никто не остановил трейдера.
Подобное положение вещей на самом деле является обычным. Причем в совершенно разных по своему составу и характеру группах. Если в коллективе трейдеров существует лидер, то, как правило, он подавляет всех своим авторитетом. При этом старается «выдавить» из группы потенци-а71ьно опасных для занимаемого им положения сотрудников. То же самое происходит и в отношении специалистов, задающих неудобные вопросы. В результате коллектив держится только на авторитете лидера. Этот вариант чрезвычайно опасен для бизнеса, поскольку успехи торгового отдела находятся в прямой зависимости от психического здоровья лидера.
При подборе трейдеров возникает еще одна серьезная проблема: довольно сложно определить, имеет ли специалист по финансовым рынкам действительно глубокие знания и насколько хорошо он понимает все тонкости работы с производными инструментами. Разобраться в этом может только еще более сильный эксперт. Однако в этой ситуации может возникнуть опасность: чтобы отобрать хорошего специалиста, нужен еще более сильный эксперт. Однако где гарантия, что он не будет препятствовать появлению в фирме людей, равных ему (или превосходящих его) по знаниям и опыту, а следовательно, потенциальных конкурентов? Вероятно, наиболее разумное решение подобной проблемы -использование услуг независимых консультантов, которые обладают необходимым уровнем знаний и богатым опытом в области применения производных инструментов.
